Governo do Distrito Federal
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2/04/19 às 16h01 - Atualizado em 12/04/19 às 10h45

Ouvidoria da Saúde capacita servidores da Diretoria de Vigilância Sanitária em parceria com a OGDF

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O encontro buscou aprimorar o desempenho dos servidores para atender melhor o cidadão

 

Em parceria com a Ouvidoria-Geral do Distrito Federal, a Ouvidoria da Secretaria de Estado de Saúde (SES-DF) realizou na última sexta (29/03), uma capacitação introdutória sobre o trabalho de ouvidoria para servidores considerados interlocutores da Diretoria de Vigilância Sanitária (DIVISA). Esses servidores, além das próprias atribuições do cargo, atendem demandas da Ouvidoria.

 

De acordo com o gerente de Triagem do Controle de Qualidade da SES-DF, Alessandro Sá, o objetivo da capacitação foi o desenvolvimento profissional dos servidores da DIVISA e aprimoramento dos trâmites das demandas de ouvidoria. “Os profissionais treinados tendem a adquirir novas habilidades e melhorar seu desempenho em suas funções, aprimorando e renovando a capacidade de atendimento ao cidadão, de forma tempestiva e com qualidade nas demandas de ouvidoria”, destacou.

 

O encontro foi na Sala de Capacitação da CGDF.