PARA REGISTRAR UMA OUVIDORIA
Esse serviço é para o cidadão que deseja registrar e acompanhar as suas manifestações de ouvidoria como: reclamações, denúncias, sugestões, elogios, e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.
1. Canal de atendimento em LIBRAS
Nesse canal você terá um intérprete para registrar e acompanhar as suas manifestações de ouvidoria.
Para acessar bastar clicar aqui
2. Registre sua manifestação pela internet
Você pode registrar e acompanhar suas manifestações de ouvidoria via internet, pelo Participa DF. Para acompanhamento, basta ter a senha de acesso ao sistema recebida no ato do registro da manifestação e número do protocolo em mãos. Quero registrar agora
3. Ligue 162 (gratuito para telefone fixo ou celular)
Central de atendimento telefônico do GDF, exclusiva para assuntos de ouvidoria.
Horário de atendimento:
Segunda à sexta – 07h às 21h
4. Atendimento presencial
Cada órgão público do GDF conta com uma Ouvidoria Especializada que atua em sua área específica de trabalho.
Consulte a lista de endereços (no final da página) e procure a ouvidoria que trata sobre o assunto do seu interesse.
PARA OBTER INFORMAÇÕES PÚBLICAS SOBRE O GOVERNO DO DISTRITO FEDERAL
Serviço de Informações ao Cidadão – SIC
1.Pela internet
Busque a informação no link do Acesso à Informação que está disponível em todos os sites do GDF ou acesse o Portal da Transparência. Caso não encontre as informações que procura e/ou se tiver interesse sobre ações, programas, despesas, contratos, servidores, entre outros temas previstos na Lei Distrital de Acesso à informação nº 4.990/2012, faça um pedido de informação por meio do Participa DF. Quero registrar agora
2. Atendimento presencial
As Ouvidorias Especializadas do GDF localizadas em cada órgão público também atuam como Serviço de Informações ao Cidadão – SIC. Consulte a lista de endereços abaixo e procure a ouvidoria que trata sobre o assunto do seu interesse.
ENDEREÇOS DAS OUVIDORIAS:
SECRETARIAS – clique aqui
ADMINISTRAÇÕES REGIONAIS – clique aqui
ENTIDADES E ÓRGÃOS ESPECIALIZADOS – clique aqui
